Segundo estudio sobre Delivery: ¡ Así es el cliente que pide comida a domicilio !

Delivery, Hostelería

Nuestro segundo estudio acerca de los hábitos de consumo sobre comida a domicilio nos revela conclusiones muy interesantes. Si tienes un restaurante y haces delivery, esta información te interesa. Si no es tu caso…¡ ponte las pilas ! Porque el reparto a domicilio se ha consolidado en los últimos años. Conoce qué demandan tus clientes para mejorar tu servicio….¡ Y aumentar ventas !

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Pedir por una app su plato favorito para comer en casa. Así es tu cliente tipo.

La información es poder: ¡ Aquí tienes los resultados de nuestro segundo estudio sobre delivery !

En el último año, las plataformas como Glovo, Uber Eats o Just Eat han experimentado un incremento de altas de restaurantes que se unían al reparto a domicilio para hacer llegar sus productos a los clientes. Como consecuencia de esto, dichos clientes han ido incorporando a su cotidianidad las nuevas formas de realizar sus pedidos: mediante apps, web, redes sociales… El sector de la hostelería ha cambiado mucho en muy poco tiempo.

Conocer a los clientes de nuestros clientes es fundamental para nosotros. La experiencia del usuario final (tanto en apps como en web) es crucial para que el servicio de delivery sea rentable. En nuestro primer estudio acerca de lo que valoramos cuando pedimos a domicilio, ya hablamos sobre cómo los usuarios piden su comida y qué es lo que determina sus decisiones. En este segundo asalto, queríamos indagar un poco más sobre el aspecto conductual del consumo de comida a domicilio: cómo de conservador es el usuario cuando pide.

¡Aquí tienes los resultados!

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Somos mucho más que una compañía de software TPV.

En Ticksy, aspiramos a traer la tecnología y el diseño más vanguardistas a nuestros clientes hosteleros. Sin embargo, no nos olvidamos de que la tecnología debe basarse en un conocimiento profundo de las necesidades de los usuarios finales. Ellos son los que piden; ellos son los que saben cómo quieren hacerlo. Nos encanta conocer nuevos negocios, sus casuísticas y los problemas a los que se enfrentan cada día. Y sobre todo, nos entusiasma ofrecer lo mejor que tenemos; un software tpv único en el mercado. ¿Te unes a la alta tecnología?

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